โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีราชา | บริการ Telemedicine
ปรับปรุงล่าสุด: 1 กันยายน 2567
บริการ Telemedicine (พบแพทย์ออนไลน์) นี้ ให้บริการโดยบริษัท สมิติเวช ศรีราชา จำกัด ผ่าน LINE OA: พบหมอออนไลน์ – ID: @sshtele โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยละเอียด การเข้าใช้บริการนี้ถือว่าท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2.1 ท่านต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถในการเข้าทำนิติกรรมภายใต้กฎหมายไทย ในกรณีที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ บิดามารดาหรือผู้ปกครองต้องอยู่ด้วยและยอมรับข้อกำหนดนี้ก่อนรับบริการ
2.2 เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ให้บริการหากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขในข้อ 2.1
3.1 ด้วยข้อจำกัดของบริการโทรเวช มีความเสี่ยงแฝง (Inherent Risk) เช่น ข้อจำกัดของเทคโนโลยี ความไม่ชัดเจนของภาพหรือเสียง และการที่แพทย์ไม่มีโอกาสตรวจร่างกายโดยตรง
3.2 บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับการเจ็บป่วยฉุกเฉิน หรืออาการที่จำเป็นต้องพบแพทย์แบบ face-to-face
3.3 ท่านมีสิทธิปฏิเสธไม่รับบริการได้ และเราอาจปฏิเสธให้บริการหากไม่เหมาะสมกับท่าน
3.4 กรณีใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เราจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด
3.5 ข้อเท็จจริงทางการแพทย์: การรักษาพยาบาลทุกชนิดมีความเสี่ยง ผู้ประกอบวิชาชีพมีสิทธิใช้ดุลพินิจในการรักษา และการปกปิดข้อมูลสุขภาพอาจส่งผลเสียต่อกระบวนการรักษา
3.6 เราไม่อาจรับประกันว่าบริการนี้จะสามารถใช้งานภายนอกประเทศไทยได้
5.1-5.4 ท่านต้องแจ้งอาการเบื้องต้น ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง และยืนยันตัวตนก่อนรับบริการ
5.5-5.6 ท่านจะต้องไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ขัดต่อกฎหมาย และไม่ใช้บัญชีของผู้อื่น
เราจัดส่งยาตามวันเวลาที่นัดหมาย ท่านต้องแสดงตนในการรับยา และปฏิบัติตามคำแนะนำของเภสัชกร หากมีอาการแพ้ยาให้ติดต่อเราทันที
ค่าบริการแตกต่างกันตามความเชี่ยวชาญของแพทย์ ชำระหลังรับบริการ ไม่คืนเงินในทุกกรณียกเว้นยาผิด/ชำรุด
ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตาม PDPA อาจมีการบันทึกเสียงระหว่างให้บริการเพื่อพัฒนาคุณภาพ และข้อมูลสุขภาพจะถูกทำให้เป็น Anonymous Data
เราไม่รับประกันว่าบริการนี้เหมาะสมต่อทุกอาการ และไม่รับผิดชอบการใช้บริการสำหรับกรณีฉุกเฉิน
10.1 การใช้บริการนี้ไม่เป็นการให้ความเป็นเจ้าของในทรัพย์สินทางปัญญาใดที่เกี่ยวกับบริการแก่ท่าน
10.2 ระบบ Telemedicine และ/หรือคู่สัญญาทางธุรกิจเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของบริการนี้
10.3 ท่านจะต้องไม่ทำการแยกส่วน ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือถอดรหัสส่วนต่างๆ ในแอปพลิเคชัน
11.1 เราไม่รับประกันว่าบริการนี้เหมาะสมต่อวิธีการให้คำปรึกษาสำหรับทุกอาการ เราไม่รับผิดชอบการใช้บริการสำหรับกรณีฉุกเฉินหรืออาการที่จำเป็นต้องพบแพทย์โดยตรง
11.2 ท่านรับทราบและยอมรับความเสี่ยงที่มีอยู่ตามลักษณะของการใช้บริการนี้ (Inherent Risk) และความเสี่ยงปกติที่เกิดขึ้นจากการให้บริการการแพทย์ทางไกล
12.1 เราสงวนสิทธิ์ที่จะจำกัด ระงับ หรือยกเลิกการเข้าถึงบริการแก่ท่านได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและอธิบายเหตุผลใดๆ
12.2 เราสงวนสิทธิ์ที่จะเก็บรักษาข้อมูลการสื่อสารและไฟล์ที่ท่านอัปโหลดตามนโยบายการรักษาข้อมูลภายในและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านตกลงว่าจะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่เรา และบริษัทในเครือ แพทย์ที่เกี่ยวข้อง พนักงาน และลูกจ้าง จากการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
ทั้งท่านหรือเราจะไม่ต้องรับผิดในการไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ หากเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ข้อพิพาทแรงงาน เหตุการณ์ไม่สงบ สงคราม การก่อการร้าย ภัยธรรมชาติ และโรคระบาด
เราอาจแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้โดยแจ้งผ่านแอปพลิเคชันหรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านให้ไว้ การที่ท่านเข้าใช้งานภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น
ท่านสามารถติดต่อสอบถามหรือแจ้งปัญหาได้ที่ บริษัท สมิติเวช ศรีราชา จำกัด เลขที่ 8 ถ.เจิมจอมพล ต.ศรีราชา อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี
📞 Call Center: 038-320-300 ต่อ 4264 | 📱 Admin: 080-298-9141 | 📧 sshtelemed@bdms.co.th | LINE: @sshtele
17.1 หากข้อความใดขัดต่อกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ให้ถือว่าข้อความดังกล่าวถูกตัดออก และข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังมีผลใช้บังคับต่อไป
17.2 การสละสิทธิ์ใดๆ ของเราจะมีผลสมบูรณ์เมื่อได้กระทำเป็นลายลักษณ์อักษรและเราได้ลงนามแล้ว
17.3 ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความของกฎหมายไทย ศาลไทยมีอำนาจเหนือข้อพิพาทต่างๆ ภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
Warning: This service does not cover users with acute, severe illness or those requiring urgent medical attention. Please call an emergency ambulance.
Telemedicine services are provided by Samitivej Sriracha Co., Ltd. via LINE OA: @sshtele. By using this service, you agree to these Terms and Conditions.
You must be at least 18 years old. If under 18, a parent or guardian must be present and agree to these Terms.
Telemedicine has inherent risks including technology limitations and inability to perform physical examinations. This service is not suitable for emergencies or conditions requiring in-person treatment.
Use a private, well-lit space with good internet. Position camera at eye level.
Provide accurate personal information and verify your identity before each session. Do not use another person's account.
Delivery is scheduled in advance. Present ID when receiving medicines. Follow pharmacist instructions carefully.
Fees vary by doctor. Payment is due after service. No refunds except for incorrect or defective medicine.
Your data is protected under PDPA. Sessions may be recorded for quality improvement. Health data may be anonymized for research.
Using our Services does not give you ownership of any intellectual property rights. We and/or our partners own all rights related to copyrights, trademarks, patents, and other intellectual property of this service.
11.1 We do not warrant that this service is appropriate for your specific medical needs. We are not liable for use in emergency cases or conditions requiring in-person examination.
11.2 You acknowledge and accept the inherent risks associated with telemedicine services, including technology limitations and inability to perform physical examinations.
We reserve the right to restrict, suspend, or terminate your access to the service without notice. We will have no further obligation to provide the service after termination.
You agree to indemnify us, our affiliates, medical personnel, and employees from any claims arising from your violation of these Terms and Conditions.
Neither party will be liable for failure to perform due to events beyond reasonable control, including labor disputes, civil unrest, war, terrorism, natural disasters, or epidemics.
We may update these Terms at any time and will notify you through the application. Your continued use of the service after changes constitutes acceptance of the revised Terms.
Samitivej Sriracha Co., Ltd., 8 Jermjompol Rd., Sriracha, Chonburi
📞 038-320-300 ext. 4264 | 📱 080-298-9141 | 📧 sshtelemed@bdms.co.th | LINE: @sshtele
17.1 If any provision is found illegal or unenforceable, the remaining provisions shall continue in full force.
17.2 No waiver of any right shall be effective unless made in writing and signed by us.
17.3 These Terms are governed by Thai law. Thai courts have exclusive jurisdiction over any disputes.
ขอบคุณที่ยืนยันการใช้บริการ
Telemedicine สมิติเวช ศรีราชา